Het Keurmerk Kwaliteit Keukenbranche in een initiatief van Comfortabel Wonen. De vereniging Comfortabel Wonen heeft, om de consument te beschermen, het Keurmerk Kwaliteit Keukenbranche in het leven geroepen. Aan dit keurmerk kunnen de betere keukenzaken worden herkend, waar je met een gerust hart een keuken kunt kopen. Het Keurmerk Kwaliteit Keukenbranche is het enige onafhankelijke keurmerk voor keukenzaken.
Keurmerk voor klantvriendelijkheid en betrouwbaarheid
Deelnemende keukenbedrijven betalen voor hun lidmaatschap, maar ‘kopen’ daarmee niet hun keurmerk. Jaarlijks beoordeelt een aparte stichting het functioneren van een keukenzaak aan de hand van een vragenlijst. Deze zeer uitgebreide vragenlijst wordt naar een aantal klanten (steekproefsgewijs) van een keukenzaak gestuurd. Alle aspecten van het kiezen en kopen, maar ook van de montage en het nakomen van eventuele service komen aan bod. Alleen keukenzaken die bij een zeer hoog percentage van de ondervraagde klanten op nagenoeg alle punten van de vragenlijst ruim voldoende scoren, krijgen voor dat jaar het keurmerk toegekend.
Ook in 2017-2018 het Keurmerk Kwaliteit Keukenbranche
We mogen ook dit jaar (2017-2018) het prestigieuze Keurmerk Kwaliteit Keukenbranche voeren. Voor het 12e jaar heeft Keukenhof Sliedrecht achteréénvolgens dit Keurmerk in bezit mogen nemen. De geïnterviewde klanten gaven ons bedrijf een 8,7. Het Keurmerk is niet alleen geweldig voor ons imago, maar de uitgebreide vragenlijst geeft ons ook perfect inzicht in onze verbeterpunten. Aan de hand van de antwoorden van klanten kunnen we onze dienstverlening en eindproducten blijven verbeteren. Wij zijn zeer tevreden over het Keurmerk Kwaliteit Keukenbranche, omdat alle moeite die wij in onze dienstverlening stoppen nu vertaald wordt naar een concreet cijfer. Wij bedanken onze klanten voor het prachtige cijfer en zullen er alles aan doen om de kwaliteit nog verder te verbeteren. Het volledige persbericht rondom het behalen van het Keurmerk kunt u hier lezen.
Opnieuw hebben we dit Keurmerk behaald en dat vieren we graag met u. Bij aankoop van uw keuken ontvangt u een Dinercheque voor twee personen. Graag verwelkomen we u in onze showroom om samen tot een prachtig ontwerp te komen van uw droomkeuken.
Uw keuken ontwerpen is onze passie.
